Seguridad de la información

Nuestros clientes nos confían sus cuentas sociales, su contenido y los datos de sus clientes. Estas son las medidas con las que los protegemos.

Cómo protegemos la información

• Cifrado en tránsito: la web y la plataforma funcionan únicamente con HTTPS (TLS).

• Contraseñas protegidas: nunca se almacenan en texto plano; se guardan con algoritmos de hash seguros.

• Acceso mínimo: cada miembro del equipo accede solo a lo que necesita, con roles y permisos que se retiran cuando dejan de ser necesarios.

• Acceso a cuentas sociales mediante conexiones y autorizaciones oficiales siempre que la red lo permita, en lugar de contraseñas compartidas.

• Protección de la web: políticas de seguridad de contenido, protección frente a envíos automatizados y controles antiabuso en formularios, el chat y la auditoría gratuita.

• Archivos protegidos: los adjuntos se descargan solo mediante enlaces firmados y con caducidad.

• Copias de seguridad y actualizaciones: respaldos de la base de datos antes de cada cambio relevante y sistemas siempre actualizados.

Si ocurre un incidente

Contenemos, investigamos y resolvemos los incidentes de seguridad. Si se ven afectados datos personales, notificamos a la autoridad competente y a las personas o clientes afectados cuando la ley lo exige.

Reportar una vulnerabilidad

Si detectas una posible vulnerabilidad, escribe a contacto@da2group.com con el asunto «Seguridad» e indica cómo reproducirla. Por favor, no accedas ni modifiques datos de terceros, no interrumpas el servicio y danos un plazo razonable para solucionarlo antes de hacerlo público. Agradecemos los reportes hechos de buena fe. Última actualización: 26 de octubre de 2026.