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Visibilidad

Sabe qué dicen de tu marca y responde a tiempo

Una sola reseña sin responder puede costar más que un mes de anuncios. Monitoreamos las menciones de tu marca en la web y las reseñas en las plataformas que importan, clasificamos el sentimiento con IA, te alertamos cuando algo requiere atención y te ayudamos a responder. Cada mes tienes una imagen clara de cómo evoluciona tu reputación.

Qué obtienes

  • Nada se escapa

    Menciones y reseñas reunidas en un solo lugar.

  • Prioridades de un vistazo

    La IA ordena las menciones por sentimiento y relevancia.

  • Respuesta rápida

    Alertas ante menciones negativas y respuestas sugeridas.

  • Una reputación medible

    Resumen mensual y tendencia de tu calificación.

Cómo funciona

  • 1. Configuración

    Términos de marca, plataformas y reglas de alerta.

  • 2. Monitoreo

    Menciones y reseñas en seguimiento continuo.

  • 3. Respuesta

    Alertas y respuestas sugeridas con la voz de tu marca.

  • 4. Informe

    Sentimiento mensual, tendencia de calificación y recomendaciones.

Para quién es

  • Restaurantes, hoteles, clínicas y otros negocios que viven de las reseñas.

  • Marcas con comunidad activa o exposición pública.

  • Empresas que se recuperan de una crisis de reputación.

  • Gerencias que quieren un informe mensual de reputación.

Entregables

  • Monitoreo de menciones y reseñas.

  • Clasificación de sentimiento con IA.

  • Alertas ante menciones negativas o urgentes.

  • Respuestas sugeridas.

  • Informe mensual de reputación.

Preguntas frecuentes

¿Qué fuentes monitorean?
Menciones en la web, noticias y blogs, y plataformas de reseñas como Google. Acordamos la lista según tu sector.
¿Pueden borrar reseñas negativas?
No se pueden borrar reseñas legítimas. Te ayudamos a responder bien, a reportar las que incumplen las reglas de la plataforma y a conseguir más reseñas positivas.
¿Qué tan rápidas son las alertas?
Se generan a medida que se detectan las menciones y llegan a las personas que elijas.
¿Está incluido en community management?
Se puede combinar; la reputación cubre lo que otros publican sobre ti, más allá de tus propios perfiles.

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Gestión de reputación online | Da2 Agency 360